Советы по маркетингу и продажам от Inbound18

1. Дайте себе разрешение изменить любой аспект своей жизни, который вы хотели бы
2. Открытие — укрепите уверенность в своем воображаемом будущем, потому что только продумывая свое воображаемое будущее, вы можете создать путь к его достижению.
3. И сделать прыжок, чтобы это произошло

Эта концепция применима к вашей личной и профессиональной жизни. Изменения требуют риска. Вы должны быть готовы к неудаче. Ее сообщения казались мне правдой, потому что мой опыт работы с несколькими стартапами требовал риска, поэтому я привык рисковать, но стратегия и планирование должны быть на первом месте, — таково было сообщение для специалистов по маркетингу в аудитории. Когда вы терпите неудачу, вы получаете уроки, которые никогда не забудете. Из ее выступления можно многому научиться. Пожалуйста, проверьте Презентация Бет здесь и изучить ее книгу здесь.

Ее резюмирующая точка зрения заключается в том, что лидеры по маркетингу должны использовать видео в своей маркетинговой стратегии и планировать дополнительное время для публикации видео на каждой платформе в наиболее оптимальном формате и с наиболее оптимальным соотношением сторон.

Основной доклад Hubspot, Брайан Халлиган и Дхармеш Шах

Брайан сделал важное замечание во время своего выступления: Наибольшее влияние на решения о покупке оказывают рекомендации друзей и коллег.. Из-за этого ключевого момента предприятия должны радовать своих клиентов, чтобы расти. Я думаю, что этот момент всегда был фактором при принятии решения о покупке. Он считает, что многие другие элементы процесса покупки со временем утратили доверие, поэтому рекомендации стали гораздо более важным фактором.

Клиенты выбирают покупку, основываясь на отзывах своих друзей

По словам Брайана, последствие пути к покупке на основе рекомендаций традиционная воронка продаж сломана. Он описал новую динамику бизнеса и представление модели взаимодействия с клиентами как маховик. У него есть ощущение рычага, силы и импульса, как удовольствия клиентов для роста бизнеса. В вашем бизнесе есть силы, которые помогают быстрее раскрутить маховик, и бизнес-проблемы, которые создают трения в вашей бизнес-модели. Это изображение он продемонстрировал во время конференции, представляя концепцию бизнес-модели маховика.

Компании, внедрившие входящий маркетинг (по сравнению с исходящим маркетингом), понимают, что ваши инвестиции во входящий поток поскольку контент, обучающие электронные письма, предложения премиум-контента и каждая созданная вами воронка цифрового маркетинга обеспечивают повторяющуюся органическую ценность, посещения и потенциальных клиентов для вашего бизнеса.

Мы согласны с влиянием клиентов на новые и повторные сделки. Мы решили создать клиентоориентированный вид маховика. Мне больше нравится эта версия маховика, потому что:

• В центре внимания находится клиент, потому что мы все должны быть сосредоточены на успехе клиента.
• Вокруг клиента проходит путь, который проходит каждый потенциальный клиент, когда они проходят информационный «путь покупателя» по мере того, как решают свои проблемы и информационные потребности.
• Вокруг этого находятся действия, которые маркетологи должны предпринять, чтобы привлечь потенциальных клиентов в свой бизнес, привлечь их полезной информацией и, как только они станут клиентами, предпринять шаги, чтобы порадовать их и держать вашу компанию в центре внимания, чтобы они рекомендовали своим друзьям к вам. бизнес.
• И, наконец, во внешней части описывается их путь от незнакомых людей к потенциальным покупателям, а затем к промоутерам ваших продуктов и услуг — именно здесь вы хотите, чтобы они были основаны на новом покупательском предубеждении, описанном Брайаном.

Дхармеш Шах, технический директор Hubspot (), провел презентацию, в которой поддержал концепции, представленные Брайаном, о том, чтобы радовать клиентов каждым прикосновением. Он сосредоточился на идее о том, что предприятия, работающие на моральной основе и «решить для клиентаСтанет лучше. Он подробно обсудил эти концепции, поделившись как личными, так и деловыми примерами роста. Это была история хорошего настроения.

Ирония этого сообщения заключается в том, что вскоре после конференции корпоративные клиенты потеряли возможности, когда Hubspot представил клиентам новые функции, которые они запустили на Inbound. Следуя собственному совету Дхармеша Grow Better, компания публично извинилась за свою ошибку., сообщили о своих усилиях по решению проблемы. Откровенно говоря, любой бизнес делает ошибки. Это те, кто признается в этом и сосредотачивается на том, чтобы помогать клиентам, которые укрепляют с ними связи.

Новая функция продукта Hubspot — видеомаркетинг с Hubspot

Одна из новых функций, которые Hubspot объявила для клиентов Professional и Enterprise, — это возможность размещать видео для маркетинга и продаж на Hubspot. Мы все использовали видео с Hubspot, но нам приходилось использовать такие платформы, как Wistia, Vimeo, YouTube и другие, чтобы разместить видео, а затем вставить ссылку (или код) для встраивания в контент веб-сайта.

Hubspot сотрудничает с ВидЯрд предоставить возможности для их реализации на хостинге. Это технический момент. Интересным моментом для маркетологов и продавцов является то, что теперь вы можете делать с видео, и простота этого.

Любой, кто внедрил входящий маркетинг, знает, насколько важна аналитика для успеха. Это интегрированное видеорешение объединяет всю видеоаналитику на платформе. Теперь вы можете видеть, какую часть каждого видео просматривал каждый отдельный посетитель. Компании также могут запускать рабочие процессы на основе поведения видео, что открывает множество интересных возможностей для воспитания.

Использование объяснительных видео находится на подъеме. Понимание того, как часто ваша аудитория просматривает видео, может помочь компаниям обновлять видео для повышения вовлеченности. И, наконец, маркетологи могут встраивать призывы к действию и формы в видео.

Использование видео в продажах.

Команды по продажам обнаружили, что использование короткого видео от человека к человеку действительно помогает взаимодействовать с потенциальными клиентами. Когда вы делаете холодное информационное письмо, большинство потенциальных клиентов, скорее всего, удалят ваше письмо. Если вы создаете специальное видео — оно не должно быть отшлифованным или хорошо подготовленным — они, скорее всего, заинтересуются этим видео и посмотрят его. Если ваша презентация направлена ​​на проблему, с которой они столкнулись (см. выше раздел «Продажи, основанные на проблемах»), тогда ваш уровень вовлеченности в ваши электронные письма должен резко возрасти. Если вы хотите узнать больше о запуске видеовозможностей Hubspot, проверить эту ссылку.

Эту секционную сессию вел Дуг Вайс, руководитель отдела партнерских отношений в Facebook. Я впервые увидел презентацию сотрудника Facebook о платформе. Его проницательность предоставила свежую перспективу, но моя антенна была готова к любой предвзятости компании в его презентации.

Дуг поделился статистикой о поведении пользователей. Согласно Facebook, пользователи проводят 5 часов в день на мобильных устройствах, по сравнению с тремя часами всего два года назад. Это много времени. У Facebook есть пять продуктов, мобильными приложениями которых пользуется миллиард человек каждый месяц. Мы больше всего знакомы с Facebook, Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger и группами Facebook.

Хотя мы считаем, что мир уже перешел на мобильные устройства для коммерции, Дуг также упомянул, что в США 90% бизнеса осуществляется в автономном режиме, но на него влияет использование цифровых и мобильных устройств. Влияние на решения о покупке, особенно органического поиска, хорошо известно для компаний B2C и B2B.

Миссия Дуга заключалась в том, чтобы продвигать ценность Facebook Lead Ads. В этих типах объявлений пользователь может заполнить форму на Facebook, а не на вашем веб-сайте. Ты можешь подумать; «У меня есть все мои цифровые воронки на моем веб-сайте, зачем мне ломать их, перемещая форму на мобильные устройства?»

Ответ на вопрос, почему вы должны использовать лид-рекламу в Facebook, состоит из двух вопросов:

1) Facebook заполняет поля автоматически, потому что они знают о пользователе, что устраняет необходимость заполнять большую часть или всю форму.

2) Компании могут автоматически интегрировать данные из рекламы для лидов в Facebook в свою маркетинговую базу данных.

Hubspot предоставляет эту возможность из коробки. Дуг поделился статистикой, согласно которой стандартные формы, заполняемые на мобильном устройстве, занимают на 40 % больше времени, чем на компьютере. Если пользователи переносят онлайн-поведение на мобильные устройства, то бизнесу следует упростить взаимодействие с ними.

Мы поддерживаем клиентов с помощью рекламы на Facebook, потому что таргетинг очень точен, поэтому компании не платят за размещение рекламы людям, которые не являются их целевыми потенциальными клиентами. Мы также обнаружили, что эти рекламные объявления являются экономически эффективными и обеспечивают положительную рентабельность инвестиций. При показе рекламы следите не только за тем, как пользователи взаимодействуют с вашей рекламой, но и за измерением последующих показателей конверсии и рентабельности инвестиций.

Тестирование и аналитика необходимы для каждой программы онлайн-рекламы. Запланируйте этап тестирования, прежде чем совершать существенные инвестиции, чтобы убедиться, что инвестиции принесут наилучшие результаты. На этом изображении показано поведение новичков по сравнению с экспертами и относительные результаты каждого из них.

В перерывах между сессиями у меня была возможность поговорить с людьми из нескольких компаний и отраслей, которые внедряют Inbound для своего бизнеса с целью роста. Мне нравится, что эти люди так увлечены тем, как это может помочь им расти и участвовать в жизни сообщества.

Загрузите бесплатную цифровую копию этой статьи, нажав на изображение или эту ссылку.

Если вам нужен совет относительно того, как улучшить ваши входящие результаты, пожалуйста, запросите бесплатную оценку входящего маркетинга. Мы любим помогать бизнесу расти.

Bristol Strategy — это агентство входящего маркетинга «полной воронки» и агентство входящих продаж, предлагающее комплексные услуги входящего маркетинга, которые позволяют нашим клиентам превзойти свои бизнес-цели, изменив способ взаимодействия со своими покупателями в Интернете. Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о том, как наши проверенные процессы могут помочь развитию вашего бизнеса.