Подробное руководство по созданию стратегии контент-маркетинга

Любой контент-маркетинг План требует, чтобы многие элементы были эффективными для привлечения потенциальных клиентов, превращения их в потенциальных клиентов и поддержки их до тех пор, пока они не потребуют обсуждения с продавцом. Контент-стратегия является важной основой для вашего плана цифрового маркетинга, и с нее должен начинать каждый бизнес, прежде чем инвестировать в улучшение своего присутствия в Интернете.

Что такое контент-стратегия?

Контент-стратегия — это спецификация всего контента, который вы создаете для своего цифрового маркетинга — электронных книг (или других лид-магнитов), сообщений в социальных сетях, статей в блогах, видео, содержимого веб-страниц, сообщений электронной почты и любых других письменных или визуальных средств массовой информации.

Создание контента является неотъемлемой частью входящего маркетинга по нескольким причинам. Это отличная возможность завоевать доверие, продемонстрировать свой голос и укрепить позиции своего бренда. Создание и публикация ценного контента помогает посетителям запомнить ваш бизнес и то, что вы можете сказать о том, как ваша компания решает проблемы, интересующие вашего идеального клиента. Когда вы создаете контент, он должен отражать уникальную индивидуальность вашего бизнеса, показывая вашей аудитории то, что отличает вас от других.

Создаваемый вами контент, определенный в вашей стратегии, также дает вам возможность продемонстрировать свой отраслевой опыт. Большая часть контента, который вы создаете, будет обучать вашу аудиторию и помогать им решать критические проблемы, которые у них есть, или отвечать на их вопросы. Такой подход к обмену образовательным контентом позволяет людям видеть, что вы знаете, о чем говорите, и они могут доверять тому, что вы говорите.

Цель контент-стратегии — определить различные типы контента, главной целью которых является привлечение и преобразование большего количества лидов, представляющих вашего идеального клиента, что позволит вам развивать свой бизнес. Если все сделано правильно, это создает надежный поток новых потенциальных клиентов и способ обеспечить увеличение посещаемости вашего сайта за счет правильной аудитории. Со временем вы сможете поэкспериментировать с различными типами контента, чтобы определить, какие темы вызывают наибольший резонанс.

Каковы элементы контент-стратегии?

Существует много типов контента, которые вы можете использовать в своей контент-стратегии, и тип, который вы используете, зависит от того, кого вы пытаетесь охватить, что вы пытаетесь сказать и какой этап пути покупателя удовлетворяет информация.

Вот пример типов контента, представленных в контент-стратегии:

Сообщения в блоге

Посты в блогах — это хлеб с маслом любой эффективной контент-стратегии. Это лучший способ поделиться идеями и информацией, которые привлекут новых посетителей на ваш сайт. Контент, которым вы делитесь в сообщениях блога, должен быть ценным и образовательным и должен быть направлен на ответы на любые вопросы вашей аудитории о вашей отрасли. У блогов есть дополнительное преимущество, заключающееся в том, что они предоставляют почти бесконечный набор тем для повышения рейтинга в поисковых системах.

Видео

Видео — отличный носитель концепций, которые трудно объяснить словами. Демонстрации продуктов, концептуальные идеи и визуальная статистика могут помочь воплотить ваш бренд в жизнь. Действительно, видео гораздо более увлекательно, чем письменный контент, и часто для его создания требуется больше времени и ресурсов.

электронные книги

Создание электронной книги идеально подходит для подробного описания темы. Электронные книги также являются важным инструментом для привлечения потенциальных клиентов. Вы можете предложить их посетителям, которые хотят узнать больше, отправив лид-форму со своей контактной информацией для получения материала. Они служат лид-магнитами для бизнеса. Лид-магниты являются жизненно важной частью любой успешной программы онлайн-маркетинга.

Инфографика

Инфографика может помочь вашей аудитории визуализировать статистику и факты, разбивая информацию на аннотированные изображения размером с укус, чтобы рассказать историю.

Социальные медиа

Социальные сети используются на каждом рынке, ориентируясь практически на любую перспективу. Если у вас нет присутствия в социальных сетях, вы упускаете возможность распространить свое сообщение и укрепить свой бренд. Социальные сети — отличное место для распространения контента, который вы создаете, и доведения его до нужных людей. Ваши потенциальные клиенты тратят время на просмотр и взаимодействие с социальными сетями, поэтому познакомьтесь с ними на платформе, которую они уже используют.

Что такое хорошая структура контент-стратегии?

Триггеры и цели

Триггер — это любая проблема, с которой сталкивается ваш идеальный клиент, которая достаточно важна, чтобы заставить его инвестировать в решение прямо сейчас. Связанная цель часто просто обратна триггеру — например, если триггером вашего потенциального клиента является уменьшение количества посетителей веб-сайта, его целью будет увеличение посещаемости своего веб-сайта. Каждый набор триггеров и целей предоставляет вам огромные возможности для конверсии. Вы хотите разместить контент перед своими потенциальными клиентами, который дойдет до них, когда они будут искать соответствующую информацию, и продемонстрировать, что ваша компания обладает уникальной квалификацией, чтобы помочь им достичь своих целей. Подробный контент в электронных книгах — это отличный способ напрямую поговорить о проблемах ваших потенциальных клиентов и предоставить подробные, ценные решения, демонстрирующие ваш опыт. Применяя этот ориентированный на продажи подход к стратегии контента, вы можете завоевать доверие потенциальных клиентов и установить лидерство в своей отрасли вместо создания менее целенаправленного контента, который в конечном итоге не так ориентирован на потребности идеального покупателя.

Поиск вопросов и ответов

В поисках решения своих проблем большинство людей вводят вопрос непосредственно в Google, Bing или Yahoo и исследуют связанные вопросы, пока не найдут именно то, что ищут. Поисковые вопросы обычно носят общий характер и относятся к отрасли, чтобы предоставить пользователю справочную информацию, необходимую для принятия обоснованного решения о покупке. Ваша цель — создать контент, который будет не только отвечать на эти вопросы, но и занимать их место в поиске Google. Например, если ваш идеальный клиент изучает, как увеличить посещаемость своего веб-сайта, у вас должны быть сообщения в блоге, чтобы ответить на вопросы о посещаемости веб-сайта и SEO. Включите ключевые слова в заголовки, заголовки и метаописания вашего блога, чтобы повысить свой рейтинг и увеличить шансы быть обнаруженным в Интернете.

Вопросы и возражения по бренду

Ваш отдел продаж, вероятно, сталкивается с некоторыми повторяющимися вопросами и возражениями, на которые необходимо ответить, прежде чем ваш потенциальный клиент будет готов к покупке. В отличие от поисковых вопросов, которые могут быть общими, они обычно относятся к бренду, продуктам или услугам вашей компании — например, вопрос о функции или отклонение цены. Вместо того, чтобы отвечать на каждую из этих проблем по отдельности, вы можете масштабировать свой процесс продаж, создав автоматизированную систему электронной почты для каждого фрагмента контента, которая предоставит потенциальным клиентам больше информации о вашем бренде и сэкономит время вашей команде по продажам. Эти обучающие электронные письма должны эффективно отражать процесс продаж и отвечать на общие вопросы и возражения, которые вы получаете при доставке целевого контента.

Каковы преимущества создания стратегии контент-маркетинга?

На практике контент-маркетинг предлагает огромные преимущества, которые могут действительно преобразовать ваш бизнес. Теперь давайте рассмотрим некоторые преимущества.

Увеличивает вашу видимость

Больше контента = больше шансов быть увиденным. С большим количеством контента вы, естественно, сможете охватить большее количество ключевых слов и тем, имеющих отношение к вашему бизнесу. Это дает вам больше возможностей занять место в результатах поиска по различным связанным поисковым запросам.

Фактически, исследование от HubSpot обнаружили, что компании, которые публиковали более 16 постов в месяц, получали почти в 3,5 раза больше трафика, чем компании, которые публиковали посты четыре раза в месяц или меньше. Это действительно зависит от вашей компании и рынка, а также от состояния вашей текущей производительности веб-сайта при настройке конкретной частоты ведения блога вашей компании. Вообще говоря, новым веб-сайтам и компаниям следует чаще вести блоги, в то время как устоявшиеся компании и веб-сайты могут использовать более предписывающий подход. Независимо от частоты, dНе упускайте возможность неуклонно увеличивать аудиторию благодаря своему контенту.

Повышает авторитет вашего бренда

Вы знаете, что являетесь экспертом в своей отрасли. Контент-маркетинг ваша возможность доказать это своей аудитории. Авторитетный контент позиционирует вас как лидера. Это вселяет в клиентов уверенность в том, что вы знаете, что делаете, и, что более важно, что вы не направите их в неправильном направлении и не потратите впустую их доллары в процессе. Если вы считаете, что подходите, просто ответьте на запрос, и вы сможете получить интервью в местном, региональном или даже национальном СМИ. Если вы можете набрать один балл, это отличный способ доказать, что вы знаете, о чем говорите, и, возможно, привлечь новую аудиторию, пока вы это делаете.

Вызывает доверие у вашей аудитории

Хороший контент-маркетинг начинается с глубокого понимания вашей аудитории. Когда вы глубоко связываетесь с их вопросами, проблемами и возражениями через свой контент, вы демонстрируете, что вы тот человек, к которому они могут обратиться, когда им нужна помощь. Благодаря такому основанию доверия ваша аудитория будет готова узнать больше о продуктах или услугах вашего бизнеса. Чтобы определить свою целевую аудиторию, необходимо создать образ покупателяесли вы еще не выполнили его.

Обучает ваших клиентов

Объяснение сильных сторон, преимуществ и отличий вашего бизнеса с помощью контент-маркетинга помогает объяснить клиентам, почему они должны обращаться к вам за решением своих проблем, а не к другим компаниям с другим подходом. Также важно отметить, что в современном мире потребитель находится у руля этого процесса — бизнес больше не может просто распространять свои сообщения с помощью устаревших методов, таких как реклама на телевидении, в газетах и ​​на радио, и рассчитывать на достижение оптимальных результатов. Результаты. Хорошая стратегия контент-маркетинга B2B гарантирует, что это обучение будет происходить тогда и так, как того хочет клиент.

Генерирует трафик в течение длительного периода времени

По данным HubSpot, каждый десятый пост в блоге компонуется, а это означает, что органический поиск увеличивает их трафик с течением времени. И этот эффект может длиться годами. В условиях, когда средняя продолжительность жизни поста в социальных сетях может составлять всего несколько дней или даже несколько часов, первоначальные инвестиции в создание контента с длительным сроком хранения должны стать привлекательной стратегией для вашего бизнеса. Этот эффект не будет происходить с каждым вашим постом, но чем больше качественного контента вы создадите, тем больше у вас будет возможностей для получения такого типа трафика.

Улучшает лидогенерацию

После того, как вы уже заслужили доверие своей аудитории своим контентом, вы сможете реализовать стратегию лидогенерации, запрашивая их контактную информацию в обмен на ценный новый контент, такой как электронная книга, тематическое исследование или другой полезный контент. Ресурсы.

Все примеры эффективных стратегий контент-маркетинга не только могут увеличить количество потенциальных клиентов, которые вы получаете, но также могут помочь гарантировать, что лиды будут наиболее подходящими для покупки ваших продуктов или услуг. Контент-маркетинг гарантирует, что ваши клиенты узнают вас на своих условиях — именно так, как они хотят, чтобы процесс был. Генерация трафика и потенциальных клиентов была определена как основная задача компании на основе состояние входящего отчет.

Распространенные ошибки контент-маркетинга

Ваш график публикаций неверен

Вы пишете сообщения в блоге, когда вам приходит в голову прихоть… или когда у вас есть время, что случается не так часто. Так что за месяц вы можете написать шесть постов, а затем ничего в течение нескольких недель. Этот непоследовательный график содержания не только дорого обходится вам, потенциальные читатели, но и, вероятно, ухудшает качество вашего контента.

Решение? Быть последовательным! Это так просто. Если ваш график не позволяет вам писать контент несколько раз в неделю, выделяйте несколько часов каждый месяц и пишите как сумасшедший, а затем планируйте свои публикации заранее. Эта тактика гарантирует, что у вас всегда будет очередь контента. Вы также можете нанять опытных фрилансеров или маркетинговое агентство помогать. Такие профессионалы могут быть особенно полезны, поскольку они обладают опытом во многих других аспектах контент-маркетинга, таких как SEO, которые могут усилить результаты ваших усилий по созданию контента.

Ваш контент недостаточно разнообразен

Хорошо продуманные сообщения в блогах — прекрасный инструмент, но не всем нравится учиться, потребляя написанное. Некоторые люди предпочитают подкасты, инфографику, видео или другие формы контента, и вы должны убедиться, что они могут найти ваш контент там, где они проводят время. Игнорируя подобные варианты контента, вы ограничиваете круг тех, кого будете привлекать.

Решение состоит в том, чтобы создать календарь контента, чтобы вы могли сразу увидеть, какие виды контента и темы вы освещаете. Опять же, здесь работает последовательность. Вы можете запланировать публикацию письменного поста по понедельникам, видеоинтервью по средам и подкаста по пятницам. Все, что работает, чтобы смешать это.

Кроме того, ваш существующий контент может предложить возможности для перепрофилирования в других форматах. Пересмотрите контент, который вы уже опубликовали, чтобы увидеть, что вы можете обновить по-новому — например, пост с большим количеством отличных изображений и графики может хорошо подойти для короткого видео в социальных сетях.

Вы игнорируете то, что хотят читатели

Какой ваш самый популярный пост в блоге? Не знаю? Тогда ты виновен в этой ошибке. Вы пишете контент для очень специфической аудитории, и если вы не знаете, какие посты им нравятся, как вы можете продолжать создавать контент, который им понравится?

Чтобы понять, чего хочет ваша аудитория, не требуется больших денег или сложных исследований. Начать через просмотр собственных данных в Google Analytics, HubSpot и платформах социальных сетей, чтобы увидеть, какие публикации получают наибольшее количество посещений, взаимодействий, репостов и конверсий. Затем напишите больше контента в том же духе.

Затем перейдите к дополнительным инструментам, как бесплатным, так и платным, которые вы можете использовать, чтобы узнать, какие темы наиболее популярны и представляют наибольший интерес для пользователей Интернета. Вы также можете напрямую спросить свою аудиторию о том, какой контент они хотят видеть — например, вы можете задать вопросы в социальных сетях или связаться со своими подписчиками по электронной почте с помощью опроса.

Советы по контент-стратегии, о которых следует помнить

Потенциальные клиенты хотят информацию, а не коммерческие предложения

Некоторым маркетологам трудно избавиться от старых привычек, и они совершают ошибку, создавая контент, который представляет собой не более чем завуалированную рекламную презентацию. Чего они могут не осознавать, так это того, что до 80 процентов органического поиска являются информационными. Другими словами, поисковики ищут экспертного совета, который поможет решить конкретную проблему или вопрос. Таким образом, лучший способ привлечь внимание — это совместите свои усилия по маркетингу и продажам и предоставлять достоверную и достоверную информацию, отвечающую на вопросы потенциальных клиентов на различных этапах процесса продаж.

Это не означает, что ваш контент должен читаться как техническая статья. На самом деле, потенциальные клиенты будут дольше торчать на вашем сайте и им потребуется больше времени, чтобы прочитать ваш контент, если вы сделаете его легким для чтения и даже добавите в него немного юмора. Помните, что вы пытаетесь обучать и развлекать свою целевую аудиторию, чтобы они чаще скачивали и делились вашим контентом.

Маркетинг и продажи: ключевая разница для вашего контента

Команды по маркетингу и продажам часто разделены пропастью противоположных целей. Во многих организациях отдел маркетинга обвиняют в создании кампаний, которые неэффективны для привлечения квалифицированных лидов, а отделы продаж обвиняют в том, что они не могут закрыть все «качественные» лиды, которые обеспечивает маркетинг.

Контент-маркетинг и стратегии, которые заставляют его работать, дают вам возможность собрать всех на одной волне. Ключевым моментом является понимание разницы между созданием контента, помогающего маркетингу привлекать квалифицированных потенциальных клиентов, и контента, который может помочь продажам превратить потенциальных клиентов в клиентов.

Маркетинговый контент должны быть разработаны таким образом, чтобы изначально привлекать потенциальных клиентов в начале их поиска решения их конкретной задачи. Это может быть так же просто, как элементы узнаваемости бренда, чтобы создать лучшую видимость на рынке для вашей компании и ее предложений. Затем этот контент должен использоваться во всех каналах, которые используют ваши идеальные потенциальные клиенты, чтобы обеспечить их эффективную связь. Какие бы каналы вы ни использовали, контент, который вы размещаете на них, должен создавать благоприятную осведомленность, необходимую для того, чтобы попасть в шорт-лист для рассмотрения потенциальными клиентами.

Содержание продаж должны привлечь потенциального клиента, как только он войдет в воронку продаж. Это означает, что контент должен предоставлять все более целенаправленную информацию, которая отвечает на все более конкретные вопросы, задаваемые потенциальными клиентами на каждом этапе пути продаж.

Претворение вашей стратегии контент-маркетинга в жизнь

Теперь, когда вы научились создавать стратегию контент-маркетинга, пришло время воплотить ее в жизнь. Чтобы сделать это эффективно, вам нужно понять, как работает ваш процесс продаж. Давайте посмотрим на эту структуру контент-стратегии в контексте воронки входящего маркетинга.

На стадии осознания

Приведенные выше триггеры и цели определяют электронные книги, которые устанавливают лидерство в мышлении и представляют ваше позиционирование. Вопросы и ответы определяют темы блога. При публикации блогов мы позаботимся о том, чтобы предложить электронную книгу или другой подробный лид-магнит, позволяющий конвертировать посетителей в контакты в вашей базе данных. Питательные электронные письма отвечают на распространенные вопросы, которые ваши торговые представители могут получить в начале процесса продаж, когда потенциальный клиент ищет информацию.

На стадии рассмотрения

Обычно мы разрабатываем электронную книгу или руководство под брендом. Он рассказывает о том, как ваш бизнес решает проблемы, и устанавливает доверие с помощью основанных на фактах описаний того, как ваш бизнес помог другим. Эта электронная книга или руководство называется фильтром бренда, потому что, если потенциальный клиент загружает этот контент, он явно изучает вашу компанию. Мы следим за загрузками этого контента с помощью поддерживающих электронных писем, в которых рассматриваются вопросы обработки возражений, как это сделал бы ваш торговый представитель, если бы у них был прямой контакт с потенциальным клиентом.

На этапе принятия решения

Мы разрабатываем целевые страницы, которые описывают предложения с добавленной стоимостью, которые описывают способы, которыми ваша компания обеспечивает ценность во время первоначального обсуждения. Ваши торговые представители, если они занимаются консультационными продажами, всегда помогут потенциальному клиенту узнать что-то об их проблеме или решении, о котором они, возможно, не знали. Таким образом, эти обязательства создаются с точки зрения потенциального клиента, а не вашей компании. При этом коэффициент конверсии посетителей в потенциальных клиентов, готовых к продажам, достигает самого высокого уровня.

Отличный контент и отличная контент-стратегия создают ценность для вашего бизнеса

Современный маркетинг и продажи требуют значительных инвестиций в создание высококачественного контента, распространение его в цифровом виде и привлечение потенциальных клиентов и посетителей удобным для них способом. Но качественный контент имеет еще большую ценность — это также инвестиции в построение положительного бренда. Улучшенное органическое ранжирование контента на вашем веб-сайте обеспечивает приток новых посетителей на ваш сайт и контакты для вашего маркетингового канала.

Если вы готовы приступить к созданию своей контент-стратегии сегодня, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации или запросите проект контент-стратегии для вашего бизнеса, чтобы улучшить результаты входящего маркетинга. Хотите узнать, как контент способствует привлечению потенциальных клиентов в ваш бизнес? Загрузите электронную книгу «Девять шагов по привлечению квалифицированных потенциальных клиентов в ваш бизнес».

Бристоль Стратегия — это полнофункциональное агентство входящего маркетинга и агентство входящих продаж, предлагающее полный набор услуг входящего маркетинга, которые позволяют нашим клиентам превзойти свои бизнес-цели, изменив способ взаимодействия со своими покупателями в Интернете. Свяжитесь с нами чтобы узнать больше о том, как наш опыт и возможности могут помочь развитию вашего бизнеса.