Маркетинг 101: что такое контент-маркетинг?

В 21 веке контент-маркетинг является центральной частью любого цифрового продвижения. Что стоит за концепцией?

Силу слов трудно недооценить. Особенно, когда эти слова стимулируют продажи, повышают узнаваемость бренда, генерируют потенциальных клиентов, создают обратные ссылки. Действительно, список можно продолжать и продолжать. Давайте углубимся в то, что такое контент-маркетинг, как он работает и почему он так важен для успеха вашего бизнеса.

Что такое контент-маркетинг?

Контент-маркетинг — это метод маркетинга, который включает в себя создание и распространение ценного контента для привлечения целевой аудитории и проведения ее через процесс покупки.

Различные типы контента:

• Контент веб-сайта (например, описания услуг или продуктов)
• Блоги
• Статьи
• Тематические исследования
• электронные книги
• Изображений
• Видео
• Инфографика
• Информационные бюллетени
• Подкасты
• Гостевые посты
• белые бумаги

Используя указанные выше каналы для ответов на вопросы, решения проблем, развлечения и обучения целевой аудитории, вы можете добиться отличных показателей конверсии и стимулировать продажи.

Контент — это уникальный инструмент, который может направить клиентов от стадии осведомленности к стадии покупки без особой помощи со стороны других маркетинговых методов.

Основой любой контент-маркетинговой стратегии является качественный контент. Ваши слова, изображения и видео должны нести ценность, привлекать внимание и решать проблему клиента. Сосредоточив внимание на реальных вопросах и проблемах вашего потенциального клиента, вы на полпути к успеху.

При правильном подходе контент-маркетинг обеспечивает впечатляющую рентабельность инвестиций, потому что контент, который воспринимается как ценный для потенциального клиента, будет ранжироваться в поиске и привлекать посетителей и потенциальных клиентов в течение длительного времени после его создания. Он имеет повторяющуюся ценность, которая окупается после приобретения первого клиента. Более того, по данным HubSpot, 70% маркетологов активно инвестируют в контент-маркетинг.

С чего начать? Ключевые элементы контент-маркетинга

Каждая компания может разработать собственную стратегию контент-маркетинга. Однако базовые элементы одинаковы для любого бизнеса, будь то цветочный магазин, поставщик облачных услуг или производственная компания.

1. Определение ваших целей

Этот шаг одинаков для любой маркетинговой стратегии, от контента до маркетинга с оплатой за клик. Однако, чтобы создать отличный контент, вам нужно как можно ближе понять, что нужно вашему потенциальному клиенту.

Чего вы хотите добиться от компании? Общие цели:

• Повысить узнаваемость бренда
• Увеличение дохода
• Привлечь новых клиентов
• Сохраняйте старых клиентов
• Увеличение посещаемости сайта
• Повысить продуктивность продаж
• Выход в новый сегмент рынка

В идеале ваши бизнес-цели, связанные с контентом, должны быть SMART:

• S — конкретный — ясно и четко определено
• М — Измеримый – содержат измеримые параметры для отслеживания успеха вашей контент-кампании.
• А — Достижимый – дать вам возможность достичь их без сверхчеловеческих усилий.
• Р — Актуально – соответствующие целям вашей общей маркетинговой кампании и бизнес-целям.
• T – ограниченный по времени – иметь сроки и важные вехи.

2. Понимание ваших клиентов

Одна из ключевых целей, которых вы достигнете с помощью этой маркетинговой стратегии, — привлечь внимание аудитории. Таким образом, вам нужно как можно ближе познакомиться с этими людьми. Что ваши потенциальные клиенты чувствуют, хотят, нуждаются или думают? Что они делают, когда сталкиваются с проблемой? Как ваша компания может помочь им решить эту проблему? Решения проблем должны быть основой вашего контента.

Отличный способ узнать больше о своей аудитории — создать образ покупателя или клиента. Определив ключевые характеристики ваших потенциальных клиентов, вы сможете создать идеального клиента. Когда вы создаете свой контент, он должен быть направлен на потребности этого клиента.

После того, как вы определили, кто является клиентом, вам необходимо понять путь, который проходит потенциальный клиент от заинтересованности в предлагаемых вами услугах или продуктах до их покупки. Вы будете создавать контент, который поможет клиенту пройти этот путь.

3. Создание первоклассного контента

Качественный контент начинается с ценности. Когда вы создаете произведение, оно должно отвечать на вопрос или предлагать решение. Помните о четырех «Э» содержания:

1. Вовлечение — в мире, где клиенты забиты информацией, скучный контент проигрывает по всем фронтам. Вы должны захватить внимание клиента с первого предложения и удерживать его на протяжении всего текста.
2. Развлекательный – даже медицинский текст может быть забавным. Без добавления развлекательного элемента можно потерять клиента на полпути.
3. Образовательный — независимо от того, рассказываете ли вы о своих услугах или помогаете клиенту решить проблему, ваш контент должен обучать.
4. Легкий—понимать – контент для рекламных целей всегда должен быть легко читаемым, видимым и понятным. Даже если вся ваша целевая аудитория обладает запредельным IQ, она, скорее всего, купится на более легкое чтение, а не на очень длинную статью, разбросанную жаргоном.

Как насчет ключевых слов? Ваша маркетинговая команда должна сосредоточиться на исследовании ключевых слов, чтобы вы могли внедрить связанные ключевые слова в свой контент для целей поисковой оптимизации (SEO). Обязательно определите кластеры контента вокруг центрального элемента контента, который соответствует основным проблемам вашего идеального потенциального клиента.

В полной мере используйте все типы контента, доступные для ваших маркетинговых усилий. В то время как текстовый контент может быть легко создан, визуальный контент набирает огромную популярность. По данным HubSpot, 32% маркетологов говорят, что визуальные изображения являются наиболее важной формой контента для их бизнеса, а блоги занимают второе место (27%).

4. Управление распространением контента

Как только вы создали высококачественный контент, куда вы его поместите? Кто будет распространять ваш контент? Где он появится?

Ваш контент должен быть легко найден и распространен. Вот где вступают в действие другие маркетинговые усилия, такие как SEO и PPC. С одной стороны, ключевые слова позволяют размещать контент на первых страницах результатов поиска. С другой стороны, контекстная реклама помогает контенту появляться тогда и там, где он больше всего нужен.

Отличный способ донести свой контент до целевой аудитории — поделиться им с влиятельными лицами в вашей отрасли. Между тем, менее затратный способ — написать гостевой пост на соответствующем веб-сайте.

5. Анализ вашего успеха

Ваша стратегия контент-маркетинга может работать, а может и не работать. Когда признаки того, что он не работает, становятся очевидными, может быть слишком поздно. Вот почему вы должны отслеживать и анализировать успех с самого начала. Обязательно используйте веб-сайт, который измеряет каждый элемент вашего контента и то, как отдельные контакты продвигаются по воронке к запросу о встрече с вашим отделом продаж.

В зависимости от ваших первоначальных целей вам необходимо создать список показателей для оценки эффективности вашей кампании. Например, если вашей SMART-целью было привлечь трафик на ваш веб-сайт, вы должны измерить количество просмотров страниц, показатель отказов, мобильных посетителей, географические тенденции, среднее время, проведенное на странице, и так далее.

Преимущества контент-маркетинга

Как этот тип маркетинга может помочь вашей компании?

1. Узнаваемость бренда – правильный тип контента, представленный по подходящим каналам, может помочь вашей целевой аудитории заметить вашу компанию.

2. Видимость компании — хорошо продуманный контент в сочетании с мощной стратегией SEO может помочь вашему бизнесу стать заметным в Интернете.

3. Плодотворные отношения с клиентами – предоставляя образовательный и ценный контент, вы можете наладить тесные отношения с вашими существующими клиентами, повысить коэффициент удержания и привлечь сторонников вашего решения среди их коллег в своей отрасли. (К вашему сведению: 80% вашей будущей прибыли поступает от 20% ваших существующих клиентов.)

4. Достоверность – демонстрируя опыт через контент, которым вы делитесь, вы можете повысить доверие к своему бизнесу. Вы можете позиционировать свою компанию как эксперта в отрасли и завоевать доверие.

5. Общение — контент открывает канал связи с вашей аудиторией, предоставляя вам ценную информацию о ее потребностях, а также бесценную обратную связь.

6. Быстрое решение о покупке – предоставляя нужный контент на каждом этапе пути клиента к покупке, вы можете ускорить его. Если доставка вашего контента автоматизирована (с использованием автоматизации маркетинга), вы можете более эффективно развивать гораздо больший поток контактов и увеличивать скорость продаж, поскольку те потенциальные клиенты, которые готовы купить, будут стремиться поговорить с вашим продавцом.

Почему контент-маркетинг подходит именно вам

Без контент-маркетинга донести ваше сообщение в нужное место в нужное время практически невозможно в этом новом цифровом мире. При правильном подходе он может помочь вам добиться колоссальных результатов без существенных вложений. Как эксперт в своей области, у вас уже есть все инструменты, необходимые для начала работы.

Для получения дополнительной информации о возможностях и стратегиях контент-маркетинга, пожалуйста, свяжитесь с нами сегодня.

Bristol Strategy — это полная воронка агентство входящего маркетинга и агентство входящих продаж предлагая полный набор услуг, позволяющих нашим клиентам превзойти свои бизнес-цели, изменив способ взаимодействия со своими покупателями в Интернете. Свяжитесь с нами чтобы узнать больше о том, как наш опыт и возможности могут помочь развитию вашего бизнеса.