Кто изобрел входящий маркетинг? Наше путешествие с HubSpot с самого начала

Вы можете подумать, что цифровые навыки имеют решающее значение только для технических специальностей, таких как веб-дизайн или веб-разработка, но это далеко не так. Правда в том, что цифровые навыки — это профессиональные навыки, необходимые на современном рабочем месте — факт, который подчеркивается ростом карьеры, связанной с онлайн-маркетингом. Если вы пробуете свои силы в цифровом маркетинге, вам следует подумать о приобретении этих жизненно важных навыков как можно раньше. Некоторые из цифровых навыков, которые необходимо приобрести, связаны с входящим маркетингом.

Если вы еще не знали, входящий маркетинг — одна из самых эффективных стратегий, которые сегодня используют маркетологи для продвижения брендов. Прежде чем я расскажу вам, кто изобрел эту революционную маркетинговую тактику и как я использую ее, чтобы помочь другим компаниям расти, было бы лучше, если бы вы сначала узнали, как далеко зашла концепция входящего маркетинга. Давайте начнем с урока истории сейчас, не так ли?

Ранние примеры входящего маркетинга

Хотя фраза «входящий маркетинг» впервые прозвучала в 2006 году, концепция входящего маркетинга родилась много лет назад. Вы можете найти примеры принципов входящего маркетинга, которые восходят к 19 веку, и мы выделили три из них ниже:

• В 1845 г. Тиффани и Ко. опубликовал книгу под названием «Синяя книга», которая предоставила клиентам информацию, необходимую им для выбора продуктов, которые они хотели.
• Сайрус Холл МакКормикВ середине 1850-х годов использовал исследование рынка, чтобы придумать входящие методы для привлечения интереса потребителей к изобретённому им механическому комбайну.
• В 1888 г. Сирс и Робак использовали аналогичный подход, когда они начали публиковать каталог, который позволил компании быстро и дешево получить информацию о тысячах своих клиентов.

Перенесемся в 1960-е годы, исследования рынка позволили предприятиям собирать информацию о привычках и интересах клиентов. Лучше поняв привычки и интересы потребителей, маркетологи нашли способ проводить более целенаправленные рекламные кампании. Эти изменения открыли путь для развития исходящего маркетинга.

Интернет и его роль в развитии входящего маркетинга

Хотя идея объединения компьютерных сетей родилась в 1960-х годах, только в 1990-х онлайн-мир принял более узнаваемую форму. Это было, когда ученый-компьютерщик по имени Тим Бернерс-Ли изобрел Всемирную паутину.

Хотя сеть часто путают с Интернетом, на самом деле это просто наиболее распространенное средство доступа к информации в Интернете в виде веб-сайтов и гиперссылок. Рост глобального Интернета произошел в конце 1980-х и начале 1990-х годов, и с тех пор Интернет прошел долгий путь.

Благодаря Интернету в 1995 году была запущена первая поисковая система. В 1997 году впервые был использован термин «поисковая оптимизация» (SEO). Затем, в 2000 году, Google представил AdWords, сделав реальностью оплату за клик. Вскоре после этого появились социальные сети, в том числе LinkedIn в 2002 году, Facebook в 2004 году и Twitter в 2006 году. Популярность этих сайтов социальных сетей быстро росла, и вскоре они стали отличными каналами для компаний по продвижению своих брендов.

Примерно в это же время двое студентов Массачусетского технологического института, Брайан Халлиган и Дхармеш Шах, увидели в быстро растущей популярности Интернета большие возможности. Одна из вещей, которую осознал дуэт, заключается в том, что Интернет значительно изменил путь покупателя и значительно изменил поведение потребителей. По их наблюдению, потребители хотели, чтобы им продавали, а не продавали, что означало разработку персонализированного пользовательского опыта, который имел смысл для каждого отдельного потребителя на каждом этапе пути его уникального покупателя.

Создание HubSpot и официальное рождение входящего маркетинга

Поняв, что покупатели развиваются вместе с Интернетом, Халлиган и Шах пришли к выводу, что бизнесу тоже нужно адаптироваться. Это означало, что предприятия должны были продвигать и продавать свои предложения в соответствии с тем, как покупатели хотели их купить. Это вдохновило их начать искать способ, который позволил бы им обеспечить лучший пользовательский опыт для покупателей и увеличить продажи для бизнеса.

В 2006 году Брайан Халлиган и Дхармеш Шах основали HubSpot в Массачусетском технологическом институте (MIT). Когда они основали HubSpot, они позиционировали его как решение для входящего маркетинга, которое поможет предприятиям развиваться и адаптироваться к происходящим изменениям. Вскоре после своего основания HubSpot стал авторитетной платформой, ориентированной на предоставление передовых идей, учебных пособий и многого другого по стратегии входящего маркетинга.

Брайан Халлиган является соавтором двух книг. Первый — с Дхармешем Шахом под названием «Входящий маркетинг: поиск с помощью Google, социальных сетей и блогов». По сути, книга представляет собой практическое руководство по поиску через Google, сайты социальных сетей и блогосферу.

Вторая книга написана Дэвидом Мирманом Скоттом и Биллом Уолтоном и называется «Уроки маркетинга от Grateful Dead». Эта короткая, но вдохновляющая книга предлагает полезные советы специалистам по маркетингу в самых разных отраслях.

В 2012 году HubSpot запустил Inbound, конференцию для маркетологов, партнеров и клиентов HubSpot. Конференция, которая проводится ежегодно, включает в себя сотни секционных заседаний с участием самых ярких умов и самых известных людей из разных отраслей, включая, помимо прочего, продажи и маркетинг.

Входящий маркетинг сегодня и не только

Сегодня входящий маркетинг фокусируется на использовании релевантного контента, который предоставляется потребителям на каждом этапе процесса покупки. Это помогает гарантировать, что лиды проходят через воронку, чтобы стать клиентами, и что клиенты получают максимально персонализированный и значимый опыт.

С появлением в последнее время искусственного интеллекта и прогнозной аналитики возможности входящего маркетинга безграничны. Не только потребители могут находить бренды через статьи в блогах, платформы социальных сетей и поисковые системы, но и компании могут быстрее учиться и предоставлять своим клиентам более персонализированный опыт.

Партнерство Bristol Strategy с HubSpot — моя личная история

Меня зовут Дэйв Ореккио, я президент и владелец Bristol Strategy. Моя история с HubSpot восходит к 2006 году, когда я стал одним из их первых клиентов. В то время я был генеральным директором базирующейся в Бостоне стартап-компании, основанной на венчурном капитале, и искал оптимизированную платформу веб-сайта с ведением блога для нашего бизнеса. Так я наткнулся на HubSpot, и с тех пор мои отношения с компанией остались крепкими.

Как только я перешел на платформу HubSpot, мы начали вести блог и сразу же заметили увеличение посещаемости веб-сайта, что было тесно связано с нашим идеальным потенциальным клиентом. Пять лет спустя я продал этот бизнес и основал Bristol Strategy, чтобы помочь компаниям расти, используя методологию входящего маркетинга.

В Bristol Strategy мы используем наши глубокие знания в области входящего маркетинга, чтобы привлекать потенциальных клиентов, конвертировать их и развивать их до тех пор, пока они не будут квалифицированы для вашей специальной команды по продажам. Это начинается с процесс стратегии проприетарного контента которые мы разработали на основе многолетнего опыта продаж и маркетинга высоких технологий как в стартапах, так и в корпоративных средах.

Наша цель — превратить больше лидов в покупателей, а постоянных клиентов — в промоутеров вашего бренда. Клиенты, с которыми мы работали, увидели трансформацию своего бизнеса из-за значительного увеличения квалифицированных возможностей для их продаж.

Ниже приводится ссылка, предоставленная одним из наших клиентов, и она демонстрирует влияние, которое наша методология Inbound может оказать на бизнес.

«В 2019 году мы начали полную перестройку нашего цифрового маркетинга, которая включала разработку и создание нового веб-сайта, а также внедрение входящего маркетинга для увеличения числа потенциальных клиентов и продаж.
Бристоль — это универсальный магазин для всех необходимых нам услуг. Это включает в себя дизайн веб-сайта, разработку веб-сайта, контент-стратегию и входящий маркетинг. Дэйв разработал план внедрения, включающий подробную стратегию контента. Мы написали весь контент для достижения конкретных целей, чтобы максимизировать привлечение лидов Hubspot и программы взращивания лидов.
В результате продажи выросли, увеличился веб-трафик и узнаваемость бренда BTG. Основываясь на этом успехе, мы теперь консультируемся с Дэйвом по всем нашим цифровым и даже не цифровым маркетинговым стратегиям. Реализованные нами программы оказались очень успешными. Дэйв компетентен, эффективен, хорошо осведомлен и с ним приятно работать. Я бы порекомендовал Дейва всем, кто рассматривает комплексную стратегию цифрового маркетинга».

– Том Маклин, президент и директор по развитию, BTG Labs

Наш обширный опыт в области продаж и маркетинга позволяет нам помочь предприятиям разработать высокоэффективную стратегию онлайн-маркетинга, характерную для вашего бизнеса. Позвольте нам помочь вам в реализации ваших программ входящих продаж, входящего маркетинга и создания возможностей, которые поддерживают ваши цели в области продаж и маркетинга.

Заключение

Вам интересно, как вы можете использовать возможности входящего маркетинга для увеличения продаж? Посетите наш веб-сайт, чтобы узнать больше о входящем маркетинге и о том, как Bristol Strategy может помочь.