Как входящие продажи повышают общую производительность продаж

Доведение эффективности продаж до максимально возможного уровня — достойная цель для любого бизнеса. Кроме того, если все ваши конкуренты стремятся повысить эффективность продаж, ваша компания рискует остаться позади, если вы не адаптируетесь к быстро меняющемуся современному рынку.

Цифровые технологии принесли повышение эффективности и понимание многих секторов общества, а это означает изменения в том, как бренды ведут бизнес, как продавцы, так и покупатели. Команды по продажам сталкиваются с проблемой адаптации к информированным покупателям, которые находят новые преимущества в исследовании решений и предложений, прежде чем связываться с бизнесом, отвечающим их потребностям.

Исследование SiriusDecisions утверждает, что покупатели тратят 67% своего процесса покупки на поиск в Интернете, прежде чем они обратятся к компании за решением. И не только продажи потребительских товаров создают эту проблему для отделов продаж. По данным Forrester Research, 74% бизнес-покупателей проводят более половины своих исследований в Интернете, прежде чем совершить покупку в офлайне. Все это означает, что когда бизнес выбирает, как продавать себя, они должны рассматривать свои усилия по входящему маркетингу как абсолютно необходимые для успеха на всех этапах пути покупателя, включая процесс продажи. На следующей диаграмме показано, как покупатели изучают информацию и какие источники информации они используют.

Концентрическая диаграмма пути покупателя от Forrester Research

Как этот переход власти от продавца к покупателю дает надежду на ценность, которую торговый представитель может предоставить покупателю в процессе исследования и покупки? Это требует изменения мышления продажами. Смена, которая требует, чтобы опытный торговый представитель приносил пользу каждому человеку, с которым он соприкасается. Ценность требует содержания и информации, а именно того, что их партнеры по маркетингу могут предоставить, если маркетинг и продажи работают вместе. Этот новый подход к продажам называется Inbound Sales, и в партнерстве с маркетинговой командой, которая практикует Inbound Marketing, в результате получается хорошо смазанная машина!

Бесплатная загрузка электронной книги: «Руководство по входящим продажам: Преобразование того, как вы продаете, в современный покупательр«

Следуйте этим принципам, чтобы повысить эффективность продаж в этом цифровом мире

Отвечая покупателям, которые знают, чего хотят

В эпоху цифровых технологий покупатели, как и все остальные, вводят ключевые фразы в поля поиска и получают взамен списки источников информации, упорядоченные по релевантности. Легкий доступ к информации коренным образом изменил отношения между покупателями и продавцами и изменил мир маркетинга и продаж.

Традиционные процессы продаж были разработаны для продажи на массовых рынках того, что на современный взгляд выглядит как информационные десерты. Всем продавцам приходилось проводить трудоемкие кампании по холодным звонкам и массовым рассылкам для привлечения потенциальных клиентов, поскольку в то время это были передовые методы. В свою очередь, продавцы контролировали то, как клиенты узнавали об их предложениях.

Теперь огромное количество информации, доступной в Интернете, сместило баланс в пользу покупателей. Однако перемены могут быть положительным моментом, и новая цифровая эра может принести пользу обеим сторонам.

Продавцы могут воодушевиться своими брендами и адаптироваться к новой реальности. Усовершенствования входящего маркетинга и продаж означают, что продажа по-прежнему актуальна как профессияно методика изменилась.

Это историческое изменение является чистым плюсом для повышения производительности продаж

Методология входящих продаж предоставляет вам упреждающие ответы, которые используют вновь обретенные возможности расследования, доступные покупателям. Подход к входящим продажам трансформирует отношения с клиентами в ответ на этих более уверенных покупателей. Возможности этой современной методологии в том, что она может быть намного эффективнее и продуктивнее, чем традиционные исходящие продажи.

Возможности представителей консультировать покупателей, персонализировать предложения и создавать клиентоориентированный опыт жизненно важны для продуктивности входящих продаж. Хотя они, возможно, полностью разработали обоснование для покупки, человеческая природа такова. покупатели по-прежнему нуждаются в том, чтобы процесс был положительным опытом на личном уровне.

Где входящий маркетинг возвращает баланс в продажах

Нет ничего плохого в том, что потенциальные клиенты обладают большей властью в процессе продажи. Дело в том, что эти более искушенные покупатели, как правило, сделали за вас большую часть работы еще до того, как вы вступите с ними в контакт. Конечно, это предполагает, что они обнаружат вас и до того, как найдут профили ваших конкурентов.

Инструменты для входящей методологии повышения эффективности продаж упрощают процесс продажи и согласовывают с путешествием покупателя. Поскольку определяющей чертой является набор персонажей клиентов, цифровые инструменты, поддерживающие входящий маркетинг, в основном те же самые, которые повысят эффективность ваших продаж. Разница в том, что входящие продавцы стремятся взаимодействовать с потенциальными клиентами, чтобы закрыть продажиоснованное на позиционировании, созданном хорошо скоординированным набором маркетинговых и торговых ресурсов.

Внедрите инструменты для поддержки входящих продаж

Поскольку покупатели активно ищут решения, автоматизация и SEO-контент являются отличными инструментами для взаимодействия с вашими потенциальными клиентами. Правильное сочетание контента и автоматизации определяет инструменты для максимизации эффективности продаж. Это инструменты для обеспечения входящих продаж, и они дополняют воронку входящих продаж, которая эволюционировала, чтобы отражать путь покупателя.

Когда вы связываетесь с покупателями напрямую в качестве лидов, они будут более готовы обсуждать свои вопросы и возражения из-за этого процесса. Автоматизация воронки продаж собирает информацию о посетителях и доставляет сообщения и призывы к действию, поскольку поведение посетителей вызывает заранее определенные критерии. Несмотря на то, что существует множество различных источников ресурсов повышения производительности продаж, Программное обеспечение Hubspot Sales Software предлагает полный набор инструментов для поддержки продаж. как часть интегрированного пакета поддержки входящей стратегии.

Заключительное заявление

Bristol Strategy — это агентство по входящим услугам, которое поддержит ваше решение о внедрении методологии входящих продаж. Мы предоставляем информацию, чтобы поднять эффективность ваших продаж на новый уровень и советуем вам максимизировать вашу прибыль с помощью выдающейся платформы Hubspot.

Покупатели изменили свое поведение; они знают о своих возможностях больше, чем когда-либо прежде. Точно так же, как это сделали покупатели на вашем рынке, ваши самые крутые конкуренты уже начали трансформацию, так что нельзя терять время. Свяжитесь с Bristol Strategy, чтобы узнать, как разработать свою входящую стратегию уже сегодня!

Bristol Strategy — это агентство входящего маркетинга с полной воронкой и агентство входящих продаж, предлагающее полный набор услуг входящего маркетинга, которые позволяют нашим клиентам превзойти свои бизнес-цели, изменив способ взаимодействия с покупателем в Интернете. Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о том, как наш опыт и возможности могут помочь развитию вашего бизнеса.