Как продвигать свой ландшафтный бизнес: 6 основных принципов на 2023 год

Маркетинг сегодня происходит с головокружительной скоростью — настолько, что бывает сложно определить, какие стратегии, инструменты и тактики действительно окажут влияние. Мы помогаем вам избавиться от беспорядка с помощью этого списка предметов первой необходимости высокого уровня, которые вам понадобятся для успеха в развитии вашего ландшафтного бизнеса с помощью маркетинга.

Этот пост предназначен для владельцев ландшафтного бизнеса, которые органично развили свой бизнес, но понимают, что им нужна помощь, чтобы вывести свой бизнес на новый уровень, и они должны инвестировать в маркетинг. Перечисленные здесь шаги помогут вам разработать основу для размышлений о необходимых основополагающих элементах. Конечно, есть подробные техники и методы для тех, кто хочет углубиться в детали. Вы найдете эти предложения в конце этой статьи. Наконец, некоторые из этих элементов могут показаться вам чуждыми. Если это так, не стесняйтесь обращаться к маркетинговому агентству, которое может помочь вам добиться успеха.

1. Позиция бренда

Готовы сразу приступить к маркетингу своего бизнеса? Не так быстро. Прежде чем делать что-либо еще, вы должны определить свой бренд.

Почему это так важно? Основная причина в следующем:

Ваш бренд — это то, что отличает вас от любого другого ландшафтного бизнеса.

Вы можете конкурировать за клиентов с десятками местных компаний, занимающихся ландшафтным дизайном в вашем районе, не говоря уже о национальных компаниях, которые могут предлагать услуги, которые частично совпадают с вашими. Сильный бренд поможет вам выделиться.

Так что именно является бренд? Это не логотип (хотя мы доберемся до этого через минуту).

Ваш бренд связан с неосязаемым: вашими ценностями, вашей миссией, восприятием ваших клиентов о вас. Это о том, как вы делаете то, что делаете, и почему.

Итак, теперь мы знаем, что создание вашего бренда имеет решающее значение. Но как вы определяете свой бренд? Вот несколько вопросов, которые нужно задать себе, чтобы помочь вам начать:

• Каковы мои основные ценности?
• Какова моя миссия?
• Как я хочу, чтобы меня воспринимали мои клиенты?
• Кто мои клиенты? (Важно, чтобы вы точно определили их. Если вы не знаете, как это сделать, в этом может помочь создание портрета покупателя в рамках стратегии входящего маркетинга.)
• Какова история происхождения моей компании?
• Кто мои конкуренты?
• Какие проблемы я решаю для своих клиентов и чем я отличаюсь от других?

После того, как вы определили, что представляет собой ваш бренд, вы можете приступить к созданию индивидуальности вашего бренда, т.е. как вы сообщаете свой бренд своим клиентам.

Идентичность вашего бренда включает в себя такие активы, как ваш логотип и цветовая палитра, дизайн веб-сайта, фотография, голос и тон вашего контента, а также ваша индивидуальность.

Например, предположим, что ваш бизнес сосредоточен на предоставлении услуг по благоустройству коммерческой недвижимости. Были бы на сайте вашей компании фотографии жилых домов с красивыми газонами и садами? Конечно, нет, потому что это будет несовместимо с вашим брендом.

Даже ваши сотрудники являются частью вашего бренда. В качестве примера подумайте о Southwest Airlines. Если вы когда-либо летали этой авиакомпанией, вы, несомненно, встречали гостеприимный, дружелюбный и даже веселый экипаж.

Миссия Southwest Airlines — «стремиться к высочайшему качеству обслуживания клиентов, доставляемому с чувством тепла, дружелюбия, личной гордости и корпоративного духа». Их сотрудники идеально отражают эту миссию.

И если у вас есть сильный бренд, вы откроете много возможностей для своего бизнеса — на самом деле, согласно данным, собранным HubSpot, 90 процентов пользователей онлайн не определились с брендом до начала поиска. .

Успешный бренд — это тот, который позволяет клиентам мгновенно «узнавать» вас каждый раз, когда они встречаются с вами, и формировать у них наиболее важные для вас представления о вашем бизнесе.

2. Фирменный стиль

Мы уже немного говорили о том, какова ваша позиция бренда. Теперь пришло время создать фирменный стиль.

Идентичность вашего бренда как вы сообщаете своей аудитории, что представляет собой ваш бренд. Фирменный стиль — это осязаемое визуальное представление вашего бренда. К его элементам относятся:

• Логотип
• Типография
• Цветовая палитра
• Фотография
• Графика
• Макеты
• Упаковка

В качестве примера взгляните на продукт ниже. Даже если на нем не было названия продукта, вы немедленно знаю, что это бутылка кока-колы.

Это пример сильного, последовательного фирменного стиля. Свиш Nike — еще один пример изображения, представляющего бренд. Теперь мы понимаем, что большинство владельцев ландшафтного бизнеса не будут вкладывать сумму, необходимую для создания имиджа, подобного Coca-Cola и Nike, но рассматривают те же концепции. Создавая фирменный стиль с помощью цвета ваших грузовиков, униформы, которую носит ваша команда, вашего логотипа и т. д., вы укрепляете свой профессионализм и повышаете воспринимаемую ценность предоставляемых вами услуг.

И действительно, я не могу не подчеркнуть это в достаточной мере: ищите кого-то с опытом в области дизайна, который поможет вам разработать визуальную идентичность вашего бренда.

В качестве примера взгляните на это слайд-шоу об эволюции бутылки кока-колы — это процесс, который начался более 100 лет назад и даже запатентован. Это огромная инвестиция в такую, казалось бы, простую вещь, как упаковка (и еще даже не покрывающая логотип!).

3. Elevator Pitch — сообщение о позиционировании

Давайте представим, что вы недавно вступили в местную торговую палату. На первом сетевом мероприятии вас просят представиться группе, задав следующий вопрос: «Чем занимается ваш бизнес?»

Нет ничего проще, верно?

Вы можете быть удивлены тем, что ответить на этот вопрос может быть сложнее, чем вы думаете. Вот тут-то и появляется лифтовая подача.

Презентация в лифте — это четкий, краткий обзор вашего бизнеса, названный так потому, что его можно было бы передать за время поездки на лифте.

Чтобы помочь вам составить презентацию для лифта, вот несколько ключевых моментов, с которых можно начать:

• Опишите, чем занимается ваш бизнес и кого они обслуживают?
• Как ваш подход меняет жизнь вашего клиента к лучшему?
• Чем ваш бизнес отличается от конкурентов?

Чтобы удостовериться в том, что вы придумаете свою презентацию для лифта, не просто записывайте ее, а практикуйтесь. Вы можете пригласить семью, друзей или коллег в качестве тренировочной аудитории (они могут быть особенно полезны при выявлении любых пробелов или запутанных частей вашей презентации) или даже записать себя, пока вы не будете уверены, что и сообщение, и его подача именно таковы. вы представляете их себе.

4. Бюджет

Теперь, когда вы определились с основными элементами бренда вашего бизнеса, фирменного стиля и презентации в лифте, пришло время для следующего шага: определения маркетингового бюджета.

Крайне важно, чтобы у вас был свой маркетинговый бюджет, прежде чем внедрять какие-либо отдельные маркетинговые тактики. Без бюджета вы не сможете эффективно распределить свои маркетинговые доллары туда, где они могут оказать наибольшее влияние, или даже определить истинную рентабельность ваших маркетинговых усилий.

Как установить маркетинговый бюджет

Многие факторы влияют на определение вашего маркетингового бюджета. Вопросы, которые вы можете задать, чтобы помочь вам разработать свой маркетинговый бюджет, включают:

• Каковы мои маркетинговые цели?
• Какую часть моего текущего бюджета я выделяю на маркетинг? Нужно ли увеличивать или уменьшать эту сумму?
• Насколько эффективны мои текущие маркетинговые кампании?
• Какова моя текущая стоимость привлечения клиентов?
• Какова ценность каждого клиента для моего бизнеса?
• Насколько гибок мой бюджет для перераспределения денег по мере необходимости? (Например, инструмент или услугу с ежемесячной подпиской можно легко отменить, тогда как годовой контракт требует более значительных инвестиций).
• Могу ли я реализовать свою маркетинговую стратегию с существующим персоналом и ресурсами, или мне нужно будет нанять дополнительную помощь? (Это могут быть сотрудники, работающие полный или неполный рабочий день, фрилансеры, маркетинговое агентство или любое их сочетание).
• Какие инструменты доступны мне для реализации моей маркетинговой стратегии?
• Что сейчас является моим самым важным маркетинговым направлением, и, если необходимо, что можно подождать?

5. Маркетинговая стратегия

Как только вы узнаете, кто вы, как вы это сообщаете и какие у вас есть финансовые ресурсы, пришло время взглянуть на конкретные стратегии, инструменты и тактики, которые вы можете использовать для продвижения своего ландшафтного бизнеса.

Одна из лучших методологий, доступных для продвижения вашего бизнеса, называется входящим маркетингом.

Входящий маркетинг — это методология, которая привлекает вашего идеального клиента на каждом этапе процесса, в который он приступает, чтобы приобрести продукты или услуги, соответствующие его потребностям (известный как путь покупателя). Это приведет ваших потенциальных клиентов прямо к тыа не вы собираетесь их— и, что еще лучше, они являются клиентами, которые, скорее всего, купят у вас в первую очередь.

Используя стратегию входящего маркетинга, вы создаете индивидуальный, целевой контент для своего идеального клиента, который точно отвечает его потребностям на каждом этапе пути покупателя.

Контент входящего маркетинга должен быть очень актуальным, действительно полезным и ценным — на самом деле настолько ценным, чтобы ваши потенциальные клиенты были готовы предоставить вам свою контактную информацию, чтобы они могли услышать еще больше от вас напрямую. Это действие, которое говорит: «Я доверяю вам как авторитету в этом вопросе».

Получив контактную информацию клиента, вы можете переместить его во входящую воронку продаж, с помощью которой вы сможете развивать своего потенциального клиента на пути покупателя.

Контент, который вы должны создать для своей воронки продаж, должен помочь вашим клиентам определить свою проблему, рассмотреть доступные решения, ответить на их вопросы и ответить на их возражения.

Цель состоит в том, чтобы к тому времени, когда они дойдут до конца процесса, они должны быть настолько тщательно подготовлены, чтобы конверсия в продажу путем покупки ваших продуктов или услуг была просто ясным и единственно логичным следующим шагом.

6. Автоматизация маркетинга

Автоматизация маркетинга — это стержень любой стратегии входящего маркетинга — без нее просто не обойтись.

Так что же такое автоматизация маркетинга?

Автоматизация маркетинга использует технологию для автоматического выполнения определенных маркетинговых действий. Это гарантирует, что ваш бизнес сможет генерировать целевые лиды 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году — намного больше, чем ваши первоначальные финансовые и временные затраты. Это позволяет автоматизировать все элементы цифрового маркетинга; электронный маркетинг, социальные сети, хостинг веб-сайтов, формы веб-сайтов, целевые страницы, чат, чат-боты, всплывающие формы, SEO, аналитика и многое другое.

На этой диаграмме показано, как вы можете использовать автоматизацию маркетинга для обмена информацией на каждом этапе их пути к информации и автоматического перевода контактов на следующий этап, пока они не будут готовы поговорить с вашим продавцом. Это реально экономит время и позволяет мгновенно реагировать на потенциальных клиентов.

В качестве практического примера автоматизации маркетинга на работе предположим, что вы предлагаете своим потенциальным клиентам бесплатную электронную книгу, если они поделятся с вами своим адресом электронной почты. Когда клиент отправляет свою контактную информацию в обмен на электронную книгу, вы можете быть уверены, что она ему нужна. в точный момент, когда они просят об этом— даже если сейчас полночь субботы.

Кроме того, автоматизация маркетинга приносит пользу не только клиенту. Автоматизация маркетинга поможет вам оптимизировать маркетинговую деятельность за кулисами вашего бизнеса, высвобождая время и ресурсы.

В качестве инструмента автоматизации маркетинга мы рекомендуем HubSpot.

Нижняя линия

Прежде чем начинать какой-либо маркетинговый план для вашего ландшафтного бизнеса, вы хотите убедиться, что ваш фундамент прочный, и этот список основных маркетинговых материалов — отличное место для начала. После того, как вы примените их на практике, вы окажетесь на пути к эффективной, действенной и надежной маркетинговой стратегии, которая выделит ваш бизнес среди конкурентов.

Следующие шаги

Готовы ли вы начать применять эти основы на практике в своем собственном ландшафтном бизнесе? Мы поможем вам научиться увеличивать продажи, сглаживать сезонные взлеты и падения в ландшафтном бизнесе и расти стратегически. Закажите звонок, чтобы узнать больше.

Предлагаемая литература для развития вашего ландшафтного бизнеса: